최소광고가격(MAP) 의 작동원리

/고객이 판매하고 있는 제품의 브랜드가치를 지키고, 판매자를 보호하기 위해 필요한 최소광고가격 정책을 만들고 여러분의 상품에 적용하는 방법을 알아보겠습니다./

고객이 판매하고 있는 제품의 브랜들를 키우기 위해서 가격정책은 사업운영에 있어서 중요한 측면이자 동시에 아주 까다로운 측면이기도 합니다.

맥킨지의  2024년 글로벌 소비자 조사에 따르면,  소비자의 약 40%가 더 나은 가격을 얻기 위해 여러 쇼핑몰을 검색하는 것으로 나타났습니다. 따라서 단 한 곳의 온라인 판매자라도 최저 광고 가격(MAP)보다 낮은 가격으로 판매한다면, 가격 경쟁이 촉발되어 결국 수익 마진 감소, 브랜드 가치 하락, 그리고 다른 온라인 판매자와의 관계 악화로 이어질 수 있습니다.

바로 이러한 문제를 해결하기 위해 MAP 가격 정책이 필요합니다. MAP은 제품의 광고 가격을 관리하고 브랜드에 부정적인 영향을 미칠 정도로 가격이 떨어지는 것을 방지합니다.

최소광고가격의 정의

MAP 가격 정책은 판매업체가 온라인 판매자에게 특정 제품에 대해 공개적으로 광고할 수 있도록 허용하는 최저 가격입니다. 효과적인 MAP 정책 시행은 온라인 판매업체의 준수 여부를 모니터링하고, 명확한 지침을 제공하며, 위반 시 제재 조치를 시행하여 일관된 가격 책정을 보장하고 브랜드 가치를 보호하는 것을 포함합니다.

MAP 가격정책의 지역별 차이점

최저광고가격(MAP) 정책에 관한 구체적인 규칙과 규정은 국가 또는 지역에 따라 다릅니다. 예를 들어, 미국에서는 연방 반독점법에 따라 최저광고가격 정책이 합법입니다. 하지만 영국에서는 MAP 가격 정책이 경쟁법 위반으로 간주되어 허용되지 않습니다.

MAP 가격 정책이 허용되는 지역에서는 이러한 정책의 수립 및 시행 방식에 대한 엄격한 규칙이 적용됩니다. 예를 들어, 미국에서는 제조업체가 소매업체와 협의 없이 MAP 정책을 수립해야 하며, 모든 소매업체에 동일하게 적용하고 시행해야 합니다. MAP 정책은 복잡한 법적 문서를 작성해야 하므로, 기업은 법무팀과 협력하여 구체적인 최저광고가격 정책을 마련해야 합니다.

온라인 쇼핑몰의 MAP 가격 책정

전자상거래에서 MAP(또는 인터넷 전용 정책인 iMAP)를 시행하는 것은 가격 투명성, 끊임없이 증가하는 온라인 판매자, 그리고 온라인 광고의 확산으로 인해 더욱 복잡해졌습니다. 따라서 웹사이트, 마켓플레이스, 광고 전반에 걸쳐 규정 준수를 모니터링하려면 자동화된 도구가 필요합니다.

온라인 판매업체는 MAP보다 낮은 가격을 공개적으로 광고하지 않고도 ‘장바구니에 담기 가격’과 같은 전략을 사용하여 더 낮은 가격을 표시할 수 있습니다. 이러한 경우, MAP 가이드라인 내에서 온라인 프로모션의 균형을 유지하면서 위반 사항을 해결하기 위한 적극적인 가격 모니터링 전략과 시스템이 필요합니다.

MAP 가격정책이 중요한 이유

MAP 가격 정책의 주요 목표는 브랜드 가치를 보호하고 제품이 저렴하거나 지속적으로 할인된 가격으로 인식되는 것을 방지하는 것입니다.

MAP 가격 정책을 시행함으로써 얻을 수 있는 이점은 다음과 같습니다.

브랜드 가치를 지킵니다.

MAP 정책은 가격 하락을 방지하여 브랜드의 실제 가치와 인지 가치를 보호하는 데 도움이 될 수 있습니다. 가격 하락이란 온라인 판매업체가 자사 제품을 지나치게 낮은 가격에 판매하여 다른 소매업체들도 가격을 인하할 수밖에 없게 만드는 현상을 말합니다.

이러한 가격 경쟁은 소비자가 크게 할인된 제품을 품질이 떨어지는 것으로 인식할 수 있기 때문에 브랜드 가치를 떨어뜨릴 수 있습니다. MAP 가격은 특히 브랜드 자산(고객이 브랜드 가치를 인식하는 방식)을 높게 유지해야 하는 명품 브랜드에 매우 중요합니다.

모든 소핑몰의 온라인 판매업체를 지원합니다.

최저광고가격(MAP)은 다른 소매업체가 경쟁 우위를 확보하기 위해 더 낮은 가격으로 제품을 판매하는 경우, 소매업체가 가격을 낮추고 이윤을 줄여야 하는 상황을 방지합니다.

최저광고가격 지침은 약탈적 가격 책정이나 경쟁을 없애고 독점을 형성하기 위해 수익성이 없는 낮은 가격으로 제품을 판매하는 것과 같은 비윤리적인 가격 전략을 억제합니다. 이는 소매업체와 제조업체의 이윤을 해치는 끊임없는 가격 전쟁을 막는 데 도움이 됩니다.

일관된 가격 책정으로 고객 경험을 향상시킵니다.

브랜드 제품을 구매한 고객이 나중에 훨씬 낮은 가격으로 광고되는 것을 보면 당연히 실망할 것입니다. MAP(최저 판매 가격) 정책을 통해 제품 가격에 대한 명확한 기대치를 유지하고, 고객 경험을 개선하며, 브랜드 평판을 높일 수 있습니다.

옴니채널 소매 환경에서 시장 혼란을 방지합니다.

온라인 마켓플레이스, DTC(Direct-to-Consumer) 사이트, 소셜 미디어 스토어는 최저 판매 가격(MAP) 위반 사례의 대부분을 차지합니다. 이는 경쟁 소매업체의 가격을 지속적으로 낮춰 시장 최저가를 설정하는 자동 가격 책정 알고리즘(자동 가격 시스템) 때문입니다.

24시간 웹 크롤링 및 스크린샷 증거와 같은 고급 MAP 가격 책정 시스템 기능을 사용하면 MAP 가격 위반에 대한 실시간 알림을 받을 수 있습니다. 이를 통해 오프라인 및 온라인 접점에서 제품 가격을 일관되게 관리할 수 있습니다.

온라인프라이스트래커의 자동화 기능을 활용하면 제품이 MAP 임계값보다 낮은 가격으로 광고되는 것을 쉽게 파악할 수 있습니다.

MAP 가격 정책 시행 방법

판매업체가  MAP 정책을 시행하기 위한 일반적인 단계는 다음과 같습니다.

1.최소광고가격 결정

판매업체가  MAP 정책을 시행하기 위한 일반적인 단계는 다음과 같습니다.

브랜드 가치, 생산 및 마케팅 비용, 경쟁사 분석 등의 요소를 고려하여 특정 제품에 대한 이상적인 최저 광고 가격을 결정하는 것부터 시작합니다. 고객 설문 조사, 이상적인 고객 프로필 작성, 고객 데이터 분석을 통해 목표 고객을 파악하고 고객이 제품에 대해 지불할 의사가 있는 가격을 결정합니다.

2. 법률 자문을 받아 독창적인 MAP 정책 초안 작성

변호사 또는 법률팀을 고용하여 회사에 맞는 고유한 MAP 정책을 작성합니다. 일부 기업은 모든 제품에 적용되는 단일 MAP 정책을 가지고 있는 반면, 다양한 가격대의 제품을 보유한 기업은 여러 개의 개별 MAP 정책을 수립할 수 있습니다.

MAP 규정 준수는 반독점법에 대한 포괄적인 이해를 필요로 하므로, 획일적인 MAP 정책을 사용하는 것은 피해야 합니다. 이는 오류와 법적 문제로 이어질 수 있습니다.

MAP 가격 정책은 특정 제품 또는 제품 라인에 대한 최소 광고 가격이 얼마인지, 그리고 MAP 위반 시 어떤 결과가 발생하는지를 명확하게 설명하는 문구를 사용해야 합니다. MAP 정책을 수립할 때, 특히 소매업체와 같은 제3자 이해관계자와 협의하는 것은 반독점법 위반이므로 절대 금지해야 합니다.

3. 일시적인 가격 예외 조항 포함 고려

MAP 정책 템플릿을 결정할 때 특정 시즌이나 공휴일에 따라 가격 예외를 두는 것의 장단점을 신중하게 검토하세요. 예를 들어, 블랙 프라이데이에는 MAP 가격 예외를 두어 소매업체들이 기간 한정 할인을 통해 고객 유치를 도모할 수 있도록 할 수 있습니다.

MAP 가격에 특정 예외 조항을 포함하기로 결정했다면, 해당 정보를 소매업체들에게 명확히 전달하고 모든 소매업체에 대해 정책을 일관되게 적용해야 합니다.

4. 자동화된 MAP 모니터링 도구 활용

MAP 가격 관리 소프트웨어는 MAP 모니터링 프로세스를 최적화하고 MAP 위반 발생 시 알림을 제공합니다.

다음과 같은 기능을 갖춘 도구를 우선적으로 고려하세요.

국내외 판매 플랫폼을 모두 모니터링할 수 있어야 합니다.

간편한 데이터 전송을 위해 API 또는 전자상거래 마켓플레이스 통합 기능을 제공해야 합니다.

감사 추적 기록(스크린샷, 타임스탬프, 판매자 정보)을 제공해야 합니다.

5. 필요에 따라 MAP 정책을 조정하세요.

MAP 가격 정책을 정기적으로 검토하고 시장 상황이나 신제품 출시와 같은 요인에 따라 정책을 조정하세요. 최저 광고 가격(MAP)이 변경될 경우, 모든 판매자에게 MAP 정책에 대한 새로운 정보를 동시에 명확하게 전달해야 합니다.

온라인프라이스트래커와 같은 도구를 이용하면 여러분이 판매하고 이쓴 상품에 대해 지속적으로 모니터링을 수행합니다.

자동화와 명확한 제재 체계를 결합하면 빠른 효과를 볼 수 있습니다. 여러 업체에서  MAP 가격 정책 모니터링을 통해서  위반하는 판매자 걸러냈습니다. 그 결과, 일일 위반 건수가 감소하고 마진이 증가했습니다.